東四国スバル株式会社東四国スバル株式会社

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高松木太店

とあるひとコマ。

投稿日:

2016−06−20

こんにちは、受付の佐々です。

今回は日常のひとコマを。

 

久々の登場の

メカニックの廣瀬さん

何やら真剣な表情で

どこかに電話をしている様子。

 

 『私、東四国スバル高松木太店

サービスの廣瀬と申します。』

 

何なに( ゜∀゜)なにー ?!

後から1ショットww

 

いつものように

あつかましく

廣瀬さんに直撃ー!

 

聞くところによると

点検整備にご入庫されたお客様に

整備担当したメカニックが

点検後のお車の

調子伺いの連絡をしていたようで、

 

点検の内容を確認しながら

電話対応してますねー(^^)

 

『先日は点検ご入庫ありがとうございました。

その後、お車お変わりはございませんでしょうか?』

 

うん、うん

 

関心関心っ!

 

私の熱い視線に

少々、戸惑い気味の様子。

 

廣瀬さん。

邪魔してすみません…(_ _:)

 

 

点検後もお客様が安心して

乗っていただけるように

アフターフォローも

お客様との信頼関係を結ぶ

大切な事のひとつなんですね。

こりずにもう1枚ww

 

 

去年よりもひと回り

成長した廣瀬さん

いつも真面目に一生懸命に

仕事に取り組んでいる姿に

私も勉強になります!