店長の小西です。
近年スバルグループで実施されているセールスとメカニックのインターンシップ。
一昨日から当店にやってきている穴吹工科カレッジの二人
石井君(左)と由良君(右)
僅か3日間でしたが頑張りました。
朝の開店前清掃→サービス&営業合同ミーティング→全体朝礼→業務体験および補助。18時定時まで社員と同じ空気を吸います。もちろん弁当食べる時もメカニックの休憩室で社員と一緒。きっちりディーラーメカニックの1日を体験してもらいます。ちなみに昨日までに体験した内容は・・・
車検整備見学
ブレーキフルードエア抜き補助
車検整備後の検査ラインでの検査業務を見学
作業完了車の洗車
など。
期末の繁忙期の中でも特別に忙しい平日2日間だったので(言い訳)ロクに面倒見られなくてすみませんでした(汗)
最終日の今日はせっかくの展示会対応日なので接客を体験。
午前は私と一緒に一人のお客様に密着。
クルマが駐車場に入ってきて、受付して、フロントから工場へ作業指示が出て、整備して、洗車して、説明して、代金清算して、お見送りしてと。1件の定期点検がどういう流れで実施されて行くかを勉強しました。
快く同席を許可して下さり、「同い年の息子が県外の整備士学校に通っていて、他人とは思えない」など、明るく楽しく話して下さったI様ご夫妻。大変ありがとう御座いました(感激)
昼頃に前日のインターン日誌に「洗車以外の軽作業もやってみたい」と書いているのを見つけてこれはいかん!と急遽蓮井サービス課長と相談、午後からは弊社メカニックの管理のもと、実際に工具を握ってもらうことに。
指導役・長尾君の指示を受けブレーキパッドの清掃をする石井君
綺麗になったブレーキパッドにブレーキグリスを塗布していきます。
パッドを組みつけ終わったら、ブレーキフルードを新品に交換します。安全に関わる部分だけに見守る長尾君も真剣、2重チェックは欠かせません。この時もう一人のインターンの由良君は運転席に乗り込んでブレーキペダルを踏む役割を実施中。二人力を合わせて・・・・
頑張れ将来のメカニック
今度は由良君の出番
新車から3年で12,000kmを経過したインプレッサのフロア下。洗浄して砂や油汚れを落としてから、劣化した塗装をクリア塗料で保護してやります。作業の様子の画像を撮り損ねましたが・・・・
艶々に蘇ったリニアトロニックのオイルパン部分。オッケーです!
前述のように行き当たりばったりで無計画な日々(反省)でしたが石井君、由良君ともに「また来たいです」と言ってくれたのでこちらも「ホッ」。
短い間でしたがお疲れ様でした!